LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi i7malaysia Untuk Malaysia

Dasar Privasi i7malaysia menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka lobi, mengurus profil, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Data akaunKuki sesiTouch 'n GoGrabPayFPX
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
i7malaysia Dasar Privasi i7malaysia Untuk Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Akaun Anda

Dasar ini terpakai kepada data yang anda berikan kepada i7malaysia, data teknikal yang tercipta semasa anda melawat halaman kami, dan rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menggunakan data tersebut untuk membuka akaun, menyemak akses, memproses permintaan bayaran, menjaga sesi log masuk, mencegah penyalahgunaan akaun, dan menjawab pertanyaan privasi anda. Apabila akses lobi, meja Dragon Tiger,

Lucky Neko, Rocket Crash atau halaman akaun dibincangkan, ia hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan tujuan akaun. Jika tujuan baharu diperlukan, kami akan menerangkan sebabnya pada saluran akaun atau melalui mesej sokongan sebelum pemprosesan diteruskan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi ini, semak salinan data, atau betulkan butiran akaun, gunakan saluran yang tersedia dalam akaun i7malaysia anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data sensitif, kerana permintaan privasi hanya boleh dilayan kepada pemilik akaun yang sepadan dengan rekod kami.

Team online

Borang Privasi

Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan salinan data, pembetulan profil, atau pertanyaan tentang kuki. Sertakan nombor akaun dan isu khusus supaya pasukan kami boleh menjejak rekod yang berkaitan.

Sembang Akaun

Sembang akaun membantu anda mendapatkan penjelasan awal tentang dasar ini tanpa berkongsi dokumen tambahan. Untuk isu yang melibatkan pembayaran atau identiti, kami mungkin memindahkan permintaan kepada semakan privasi dalaman.

E-mel Dokumen

Untuk permintaan bertulis yang memerlukan lampiran, hantar e-mel melalui alamat yang dipaparkan dalam akaun. Jangan kongsi kata laluan; kami hanya memerlukan bukti pemilikan akaun yang munasabah.

KAWALAN AKAUN

Kawalan Data Dari Lucky Neko Ke FPX

Privasi di i7malaysia dikendalikan melalui gabungan kawalan akaun, rekod transaksi, dan tetapan sesi. Kami memisahkan data profil daripada rekod pembayaran sejauh yang praktikal, mengehadkan akses dalaman mengikut tugas, dan menyimpan bukti tindakan...

Data Profil

Nama, nombor telefon, e-mel dan butiran akaun digunakan untuk pengenalan, komunikasi akaun dan semakan keselamatan. Anda boleh meminta pembetulan jika data profil tidak lagi tepat atau perlu dikemas kini.

Rekod Pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, amaun dan status pemprosesan. Rekod ini membantu kami menyemak pertikaian, mengesan kesilapan, dan memenuhi kewajipan operasi.

Kuki Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengenal pasti aktiviti luar biasa. Anda boleh mengosongkan kuki pada pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula.

Keselamatan Akses

Log peranti, alamat IP dan masa log masuk membantu kami mengesan akses yang tidak sepadan dengan corak akaun anda. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data sensitif dipaparkan.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data hanya selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan dan pertanyaan dasar. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengarkibkannya mengikut keperluan operasi.

Pembekal Terhad

Pembekal teknikal yang membantu pengehosan, pembayaran atau sokongan hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas mereka. Kami tidak membenarkan penggunaan data akaun anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan i7malaysia.

Soalan Privasi Tentang Akaun i7malaysia

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat log masuk, pilihan akaun, rekod peranti, dan data transaksi yang anda berikan. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun, menyemak akses, dan menjawab permintaan privasi anda.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pemprosesan, dan menyelesaikan pertanyaan bayaran. Kami menyimpan butiran yang diperlukan sahaja, seperti rujukan transaksi, masa dan jumlah.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui borang privasi atau e-mel akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum menyediakan ringkasan data yang tersedia dan menerangkan sebarang rekod yang tidak boleh didedahkan.

Hantar permintaan pembetulan melalui akaun anda dan nyatakan data yang perlu diubah. Untuk medan sensitif seperti nombor telefon atau e-mel, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum kemas kini dibuat.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pembayaran, pengehosan, keselamatan, sokongan, atau keperluan undang-undang yang terpakai. Pihak yang membantu kami hanya menerima data yang relevan dengan tugas mereka.

Selepas akaun ditutup, kami menilai rekod yang masih diperlukan untuk transaksi, keselamatan, pertikaian, atau kewajipan undang-undang. Data lain akan dipadam, disamarkan, atau disimpan dalam arkib terhad.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengenal pasti pelayar anda, dan melindungi akaun daripada akses yang mencurigakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi log masuk mungkin perlu disahkan semula.